- 배송완료된 시점으로부터 7일이내 상품에한해 고객센터로 접수

- 교환/반품 진행시, 물류센터 상품 입고 및 검품완료후 처리 진행

- 단순 고객변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객부담으로 진행

- 택배접수는 구매처 고객센터나 CJ대한통운(1588-1255)를 통해 접수

- CJ대한통운 접수 이용시 : 착불 접수 후 왕복 배송비 6,000원

- 타 택배사 이용시 : 선불접수 후 반품배송비 3,000원

- 입금계좌 : 신한은행 100-028-655002 (주) 제우인터내셔날

- 교환/반품 주소 : [17502] 경기도 안성면 필산리 128-1 물류센터

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- 제품의 택 및 기본 구성품 분실시 불가

- 접수없이 임의적으로 반송했을 경우

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- 가방 :  구입후 6개월간 제품하자인부분에 한해 무상 A/S가능 

- 카카오톡 플러스친구 오스트카카를 통해 접수

- 구입처/성함/연락처/수선내용 기재 후 발송

- 고객부주의로 인한 손상의경우 무상 A/S 불가

- 수리가 가능하다고 판단되는 경우 유상수리 가능

- 수선택배비는 고객발송시 선불, 수선완료시 본사부담으로 진행

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